工商银行目前可预约办理多达23种外币的个人结售汇业务，除美9个常用币种外，还包括新西兰元、泰铢、韩元、澳门元、南非兰特、俄罗斯卢布、瑞典克朗、丹麦克朗、挪威克朗、新台币、马来西亚林吉特、印尼卢比、巴西雷亚尔、菲律宾比索等14个小币种。

目前，工行在网上银行、手机银行原有可办理9个常用币种结售汇业务的基础上，新增开办了除新台币、林吉特、菲律宾比索之外的9个小币种，可兑换币种增至18种。客户使用网银、手机银行办理结售汇业务有三大优势，一是方便快捷，客户可在每天7:00-22:00之间办理业务，实时查询汇率变化，便于选择较优汇率；二是节省时间，不需取钞的客户免去了到银行办理业务的步骤，有取钞需求的客户，先购汇再至柜面取钞，可省去不少业务办理时间；三是可查询额度，客户通过电子渠道清晰查询到本人年度可购汇/结汇额度，换汇出行准备更加充足。