1、如果缴费后没有在规定的时间进行安装，可以去营业厅退理由很简单吧。
2、另外安装后理论上无法退，但要寻求该网络的不足，譬如：网络质量差、网速测定达不到带宽，打不开网页等。
3、然后向工信部进行投诉，理由就是假宽带，不能够用、维修无法解决，需要退款。